Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Joyería Piscis 💎. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Joyería Piscis, con domicilio en Calle 9 #32A - 16, Cali, Valle del Cauca.

Operamos esta tienda online a través de tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecer nuestros productos, servicios y una experiencia de compra segura.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra en www.joyeriapiscis.com, usted acepta estos Términos del Servicio, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar este sitio, usted declara:

Ser mayor de edad según la legislación colombiana
Proporcionar información veraz, actualizada y completa
Ser responsable de la confidencialidad de su cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con información falsa o uso indebido.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS

Los productos ofrecidos por Joyería Piscis son presentados con la mayor precisión posible. Sin embargo:

Los colores pueden variar según el dispositivo
Las imágenes son de referencia
Las descripciones pueden modificarse sin previo aviso

Nos reservamos el derecho de limitar ventas por cliente o región.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra.

Nos reservamos el derecho de:

Aceptar o rechazar pedidos
Cancelar pedidos por errores o sospechas de fraude
Modificar cantidades disponibles

El pedido será confirmado únicamente tras la validación del pago.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
Los precios no incluyen costos de envío, salvo indicación contraria
El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida

El cliente autoriza el cobro total del pedido al momento de la compra.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega son estimados
No garantizamos tiempos exactos
No somos responsables por retrasos de transportadoras

El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez entregado al transportista.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Joyería Piscis y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido:

Copiar o reproducir contenido
Usar la marca sin autorización
Distribuir material sin consentimiento

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control directo.

El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES EXTERNOS

No nos responsabilizamos por contenido, servicios o productos de terceros enlazados desde nuestro sitio.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda opera con tecnología de Shopify, pero:

Las transacciones se realizan directamente con Joyería Piscis
Shopify no es responsable de productos, envíos o garantías

SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD

El uso de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al usar el sitio, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Al enviar comentarios, usted autoriza a Joyería Piscis a utilizarlos con fines comerciales sin compensación.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido inapropiado.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Podemos corregir errores en precios, descripciones o disponibilidad sin previo aviso, incluso después de realizado un pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido:

Usar el sitio para actividades ilegales
Introducir virus o código malicioso
Realizar fraude o suplantación

El incumplimiento puede resultar en la cancelación de la cuenta.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio en cualquier momento sin previo aviso si se incumplen estos términos.

SECCIÓN 15 - GARANTÍAS

Los productos y servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos:

Uso ininterrumpido del sitio
Ausencia de errores
Cumplimiento de expectativas subjetivas

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Joyería Piscis no será responsable por:

Pérdidas indirectas o consecuenciales
Daños derivados del uso del sitio
Problemas causados por terceros

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a indemnizar a Joyería Piscis frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido del sitio.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia 🇨🇴.

Cualquier disputa será resuelta ante las autoridades competentes en Colombia.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.

El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

📌 Joyería Piscis
📍 Calle 9 #32A - 16, Cali, Valle del Cauca
📞 321 787 8274
📧 joyeriapiscis18k@gmail.com
🌐 www.joyeriapiscis.com