Política de envío

🚚 Política de Envíos

En Joyería Piscis 💎 trabajamos para que recibas tus pedidos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:

📦 Cobertura de envíos

Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia 🇨🇴, a través de las siguientes empresas transportadoras aliadas:

🚚 Interrapidísimo
🚚 Envía
🚚 Coordinadora
🚚 TCC
🚚 Servientrega

⏱️ Tiempos de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago
Los envíos se despachan una vez el pedido esté listo

🚛 Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad y la transportadora, generalmente:

Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
Otras zonas: 3 a 8 días hábiles

⚠️ Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos.

📍 Responsabilidad del envío

En Joyería Piscis:

✔️ Entregamos el pedido correctamente a la empresa transportadora
✔️ Garantizamos el despacho en condiciones óptimas

Sin embargo:

❗ No somos responsables por demoras, retrasos o inconvenientes generados por la transportadora
❗ Los tiempos de entrega dependen directamente de la empresa de envío

📦 Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido:

📩 Recibirás la información de seguimiento (si aplica)
🔎 Podrás consultar el estado directamente con la transportadora

⚠️ Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío.

❗ Joyería Piscis no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.

📬 Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto:

El cliente deberá asumir costos de reenvío
Se podrá gestionar nuevamente el envío previa coordinación

💬 Atención al cliente

Para cualquier duda relacionada con tu envío:

📧 joyeriapiscis18k@gmail.com
📞 321 787 8274